Интеграция роботизированных кол-центров в рабочие процессы работодателя услуг
Современные работодатели и бизнес-структуры, предоставляющие услуги, сталкиваются с растущей необходимостью оптимизации своих коммуникационных каналов с клиентами. Одним из наиболее эффективных решений этой задачи становится интеграция роботизированных кол-центров в рабочие процессы. Такой подход позволяет не только повысить качество обслуживания, но и снизить издержки, устранить влияние человеческого фактора и ускорить реагирование на запросы. В свете развития искусственного […]